5 Herramientas para multiplicar las ventas en tu tienda online

Crear una tienda en línea es el primer paso hacia el éxito en el mundo digital. Sin embargo, no puedes esperar a que los clientes lleguen por sí solos. Necesitas desarrollar una estrategia efectiva para multiplicar tus ventas. Descubre cómo hacerlo con estas 5 herramientas para tienda online integradas en HolaShop Tienda y lleva tu negocio al siguiente nivel.

5 Herramientas para tu tienda online que debes aprovechar

• Link de tienda
• Chat en línea
• Opción de pagos en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito / débito.
• Gestión de despacho de pedidos
• Encuestas de satisfacción a clientes

¿Sabes cómo usarlas? Si no lo sabes, no te preocupes. En este artículo compartimos 5 consejos prácticos para aprovecharlas e implementar un sistema de ventas inteligente.

1.- Comparte el link de tu tienda con todos tus clientes potenciales.

• Todo inicia cuando compartes el link de tu tienda en tus redes sociales o con clientes potenciales (Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram) invitando a visitar tu tienda y conocer las novedades de tus catálogos virtuales.
• ¿Cómo hacerlo? Para compartir el link de tu tienda online debes ir a la sección “Tienda” y pulsar el botón “Compartir”. Allí podrás elegir la red social o la aplicación que quieras usar para enviar el link a tus contactos o publicarlo en tu perfil o el perfil de tu tienda. (Mira el video tutorial👇)
• Acompaña el link con un mensaje atractivo, que resalte los beneficios o las novedades de tu tienda online. Por ejemplo:
  • ¿Buscas ropa bonita y barata? Visita mi tienda online y descubre las mejores ofertas.
  • Te invito a conocer mi tienda online, donde encontrarás los mejores productos naturales para cuidar tu salud y belleza.
  • No te pierdas la oportunidad de comprar los últimos gadgets tecnológicos en mi tienda online. ¡Envíos gratis a todo el país!
  • ¿Te gustan las manualidades? Entra a mi tienda online y sorpréndete con mis creaciones originales y personalizadas.
• El éxito esta en impactar y re-impactar, entre más personas vean el link de tu tienda online, más posibilidades tendrás de convertirlas en clientes. Así que no dudes en compartirlo con frecuencia y creatividad en tus redes sociales, ya sea en el link de tu Bio en Instagram, Facebook, WhatsApp o WhatsApp Business.

2.- Genera mensajes conversacionales con el chat en línea.

• Gracias a las herramientas integradas en HolaShop tienda, podrás detectar el momento en que un potencial cliente accede a tu tienda virtual y establecer una comunicación inmediata a través de un chat similar a WhatsApp o Telegram, para responder preguntas, disipar dudas y ayudar a tus clientes en su decisión de compra, en tiempo real. 
• Mantén mensajes conversacionales con tus clientes, desde que exploran tu catálogo virtual hasta el momento en que agregan el producto al carrito de compras y realizan el proceso de Check-out.

3.-Ofrece la recepción de pagos con tarjeta de crédito.

• Al momento de realizar checkout, ofrece a tus clientes la posibilidad de realizar sus pagos con su tarjeta de crédito preferida.
• Una vez confirmada la compra, HolaShop Tienda se encargará de mantener informados tanto a ti como a tus clientes sobre el avance y el cambio de estado del pedido, mediante notificaciones push y mensajes de chat que se generan de manera automática.
• Un punto clave en todo este proceso es la verificación de pagos por transferencia electrónica. En estos casos el estado del pedido se mostrará cómo «Por confirmar» hasta que valides con tu banco que el pago ha sido recibido.

4.-  Asegura la entrega de tus pedidos en perfecto estado

Si te preguntas ¿cómo asegurar que todo ha sido entregado en perfectas condiciones?, ¡aquí tienes la solución! Pide al despachador que tome una foto en el momento de la entrega del pedido y confirme a través de HolaShop Tienda que el producto ha sido entregado. Esto generará notificaciones a la tienda y al cliente informando de esta acción.

5.- Fortalece la reputación online de tu negocio

Y llegamos a la última de las 5 herramientas para tienda online de este artículo, «la encuesta de satisfacción«. Una vez que el cliente reciba notificaciones sobre el estado final de su pedido, también podrá calificar la atención de tu tienda y permitirte conocer su opinión sobre el servicio para mejorar tu reputación online. 

¡Y listo!, así de fácil es como HolaShop Tienda te ayuda a tener el control de todo el proceso de venta de tu negocio en tu celular.

¿Qué esperas para probarla?, descarga gratis nuestra App “HolaShop Tienda” hoy mismo y empieza a disfrutar de todos sus beneficios. Y si quieres una explicación más detallada sobre cómo configurarla y usarla, no dudes en contactarnos. Haz clic en el botón flotante de WhatsApp. El equipo de HolaShop está listo para atenderte y resolver todas tus inquietudes.

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